অফিসিয়াল ডকুমেন্ট

777jan গোপনীয়তা নীতিতথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে মূল্যবান সম্পদ। 777jan-এ আপনি যে তথ্য দেন, তা কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় সংরক্ষণ করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এই গোপনীয়তা নীতিতে স্বচ্ছভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা যা করি

777jan-এর গোপনীয়তা নীতির মূল ছয়টি স্তম্ভ — যা নিশ্চিত করে আপনার প্রতিটি তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ থাকে।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

777jan-এ আপনার সকল তথ্য SSL/TLS প্রযুক্তি দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। পেমেন্ট তথ্য থেকে শুরু করে লগইন ডেটা পর্যন্ত — সব কিছু সুরক্ষিত টানেলে স্থানান্তরিত হয়।

তৃতীয় পক্ষকে তথ্য নয়

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। 777jan শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ব্যবহার করে।

নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ

সকল তথ্য আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও আপডেটের মাধ্যমে ডেটা সুরক্ষা নিশ্চিত রাখা হয়।

সীমিত তথ্য সংগ্রহ

777jan শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য একান্ত প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।

তথ্য নিয়ন্ত্রণের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে।

কুকি স্বচ্ছতা

777jan কোন কুকি ব্যবহার করে এবং কেন — সব কিছু স্পষ্টভাবে জানানো হয়। আপনি চাইলে অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করতে পারবেন।


গুরুত্বপূর্ণ: 777jan প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন ও মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। কোনো প্রশ্ন থাকলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

০১ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

777jan-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় এবং পরিষেবা ব্যবহারের সময় আপনার কাছ থেকে কিছু তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য সংগ্রহ শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার উদ্দেশ্যে করা হয়। আমরা কোনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না।

আমরা যে ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি:

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের সময়
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর নিবন্ধনের সময়
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা নিবন্ধনের সময়
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং/নগদ/রকেট নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস পেমেন্টের সময়
ডিভাইস তথ্য আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার প্রবেশের সময়
ব্যবহারের তথ্য গেমের ইতিহাস, সেশন সময়, বাজির রেকর্ড সেবা ব্যবহারের সময়

যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে। এই নথিপত্র শুধুমাত্র বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করার জন্য ব্যবহার করা হয় এবং নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়।

০২ তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

777jan আপনার তথ্য সংগ্রহ করে একটাই কারণে — আপনাকে আরও ভালো, আরও নিরাপদ সেবা দিতে। প্রতিটি তথ্যের একটি সুনির্দিষ্ট ব্যবহার আছে এবং সেই উদ্দেশ্যের বাইরে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার প্রোফাইল তৈরি, লগইন নিশ্চিত করা এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখা।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্র সঠিকভাবে সম্পন্ন করা এবং প্রতারণা রোধ করা।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা ও অভিযোগ দ্রুত সমাধান করা।
  • নিয়ন্ত্রক সম্মতি: লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা মেনে চলা এবং KYC যাচাই সম্পন্ন করা।
  • সেবা উন্নতি: ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করা।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক গেমিং প্যাটার্ন চিহ্নিত করে খেলোয়াড়কে প্রয়োজনীয় সহায়তা দেওয়া।
  • নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ: জালিয়াতি, বট ব্যবহার ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ করা।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে দেওয়া হবে না। 777jan কোনো ডেটা ব্রোকার বা মার্কেটিং এজেন্সির সাথে তথ্য শেয়ার করে না।

০৩ তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

777jan আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে। আমাদের সার্ভার ও ডেটাবেস একাধিক স্তরের নিরাপত্তা দিয়ে সুরক্ষিত, যাতে কোনো অননুমোদিত ব্যক্তি আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে না পারে।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল তথ্য স্থানান্তর 256-বিট এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
  • পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — শুধুমাত্র এনক্রিপ্টেড হ্যাশ রাখা হয়।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম সার্বক্ষণিক সক্রিয়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন।
  • সীমিত প্রবেশাধিকার: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিরাপদ এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপের মাধ্যমে তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়।
আপনার দায়িত্ব: আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। কখনো অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে দেবেন না। সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।

০৪ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

777jan আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে সেবা পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করার প্রয়োজন হতে পারে। এটি সব সময় কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে করা হয়।

যাদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেটের মতো মোবাইল ব্যাংকিং সেবা — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • গেম প্রদানকারী: স্লট ও লাইভ ক্যাসিনো গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য।
  • নিরাপত্তা সেবা: জালিয়াতি ও সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধে সহায়তা করে এমন প্রতিষ্ঠান।
  • আইনগত কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ নির্দেশে প্রয়োজনীয় তথ্য।

উপরোক্ত সকল ক্ষেত্রে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করা হয়। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা মার্কেটিং সংস্থার সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করা হয় না।

নোট: আন্তর্জাতিক নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনে তথ্য শেয়ার করতে হলে 777jan আগে থেকে আপনাকে জানানোর চেষ্টা করবে, যদি না আইনগতভাবে তা সম্ভব না হয়।

০৫ কুকি নীতি

777jan ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা — এগুলো ছাড়া সাইট কাজ করবে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষার পছন্দ, থিম সেটিং মনে রাখা।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বোঝার জন্য — তথ্য সম্পূর্ণ বেনামে।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় অ-অপরিহার্য কুকি বন্ধ করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ না-ও করতে পারে।

০৬ আপনার তথ্যের অধিকারসমূহ

777jan বিশ্বাস করে যে আপনার তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। তাই আমরা আপনাকে নিচের অধিকারগুলো দিই:

  • তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • তথ্য সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: নির্দিষ্ট কারণে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে বলতে পারবেন।
  • তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে পেতে পারবেন।
  • আপত্তি করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে 777jan সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেই। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা প্রয়োজন হতে পারে।

০৭ নাবালকদের গোপনীয়তা

777jan কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি কোনো নাবালক ভুলবশত অ্যাক াউন্ট খুলে থাকে, তাহলে সেই তথ্য শনাক্ত হওয়ামাত্র অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে সাথে সাথে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

সতর্কতা: নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট প্রয়োজন হতে পারে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা আইনগত অপরাধ এবং অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে।

০৮ তথ্য ধারণের মেয়াদ

777jan আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও কিছু তথ্য আইনগত কারণে নির্দিষ্ট সময় রাখা প্রয়োজন:

  • লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছর।
  • KYC ডকুমেন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর।
  • গেমের ইতিহাস: বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য সর্বোচ্চ ২ বছর।
  • যোগাযোগের রেকর্ড: গ্রাহক সেবার উদ্দেশ্যে সর্বোচ্চ ২ বছর।

নির্ধারিত সময় শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা বেনামে রূপান্তরিত করা হয়, যাতে আর কোনোভাবে আপনাকে চিহ্নিত করা সম্ভব না হয়।

০৯ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

777jan প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করা হলে ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে এবং এই পেজের শীর্ষে আপডেট তারিখ পরিবর্তন করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন গোপনীয়তা নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

পরামর্শ: এই পেজটি বুকমার্ক করে রাখুন। আমরা যেকোনো বড় পরিবর্তনের আগে আপনাকে জানানোর চেষ্টা করব।

১০ যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে 777jan সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম আপনার সকল প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।

  • লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সার্বক্ষণিক সহায়তা — সবচেয়ে দ্রুত সমাধানের জন্য।
  • ইমেইল: [email protected] — ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।
  • তথ্য অ্যাক্সেস/মুছে ফেলার অনুরোধ: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে বিস্তারিত জানান।

আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতা ও বিশ্বাসযোগ্যতাই 777jan-কে বাংলাদেশের সেরা গেমিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে প্রতিষ্ঠিত করেছে। আপনার প্রতিটি উদ্বেগ আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ।


গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন

777jan-এর গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর।

না, কখনোই না। আপনার মোবাইল নম্বর শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই, লেনদেন নিশ্চিতকরণ ও গ্রাহক সেবার জন্য ব্যবহার করা হয়। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষকে এই তথ্য দেওয়া হয় না।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণ নিরাপদ। আপনার পেমেন্ট তথ্য 256-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সংরক্ষিত হয়। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের পর তথ্য মাস্ক করা হয় এবং সম্পূর্ণ নম্বর কোথাও দৃশ্যমান থাকে না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর বেশিরভাগ তথ্য মুছে ফেলা হয়। তবে আর্থিক নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা অনুযায়ী লেনদেন ও KYC ডকুমেন্ট সর্বোচ্চ ৫ বছর রাখা প্রয়োজন। এরপর সব তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, অবশ্যই। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং ডেটা এক্সপোর্টের অনুরোধ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার তথ্যের একটি কপি পাঠাবো।

হ্যাঁ, কিন্তু শুধুমাত্র সেবা উন্নতি, বিরোধ নিষ্পত্তি ও দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করার জন্য। এই তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না এবং আপনি চাইলে আপনার গেমিং ইতিহাস দেখতে পারবেন।

অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলেও সাইটের মূল কার্যক্রম চলবে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে লগইন সেশন ও নিরাপত্তা সংক্রান্ত কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে। আমরা শুধুমাত্র অপরিহার্য কুকি সক্রিয় রাখার পরামর্শ দিই।

নিরাপদ গেমিং শুরু করুন

777jan-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত

আমাদের শক্তিশালী গোপনীয়তা নীতি ও উন্নত নিরাপত্তা ব্যবস্থা আপনার প্রতিটি তথ্য রক্ষা করে। নিরাপদে খেলুন, আনন্দে জিতুন।

English